Bonjour a tous
après avoir pu avoir la fibre avec un an de retard , Orange est devenu la reine des surprises , en consultant ma facture de ce jour une option m'a été facture , déplacement expert , en contactant le service client qu'elle a été ma surprise , Monsieur un expert s'est déplace pour mettre votre prise fibre et ils installé votre box? vous avez souscrit l'option expert et la je lui dis non , il a installé la fibre et j'ai installe seul ma box et j'ai refuse cette option d'expert facture quand même 89 euros .
monsieur vous avez reçu un mail récapitulatif, en vérifiant je n'ai jamais reçu de mail . réponse de la conseillère : et ben vous avez qu'a écrire , en deux mot perdez votre temps pour une option qu'on a décidé de vous facturer
Bienvenu chez orange on est de pire en pire , total je contacte ma banque ce matin et je demande de bloquer le prelevment tant qu'orange ne se décide pas de enlever cette option
