internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour très gros problème sur mon forfait Orange je suis professionnel et je suis très très déçu.

Déjà pour mettre la ligne ça a été une catastrophe et aujourd'hui mon téléphone fixe est inexploitable deuxième box deuxième fois que je rachète à mes frais des nouveaux téléphones il y a toujours des grésillements sur la ligne qui se font entendre et ça coupe la conversation super pour un professionnel j'attends une réponse ou une intervention rapide et des services de chez Orange sinon je me verrai dans l'obligation de prendre les décisions nécessaires

[#2]

Bonjour @Nic18 

il faut insister au 3901 certainement une mise à jour de la ligne

cdt

[#3]

je sais pas il mon fait des mise a jour et sa deconne le lendemain

merci a toi

[#4]

re @Nic18 

dans ce cas,désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne fin de journée

[#5]

merci

[#6]

re @Nic18 

on va espérer une prise en charge

Bonne soirée

[#7 · Accepted solution]

@Nic18 Bonjour,
Je suis Orloma, et suis navrée de la situation rencontrée.
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ? Merci de me répondre en message privé.

[#8]

Bonjour

NCT

27*** P***

0232******

MR F*** N***

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[#9]

Bonjour @Nic18 

pas d'info perso en public ton message est mis de coté pour modération

clic sur ce lin pour les envoyer en message privé

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8914638

cdt