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Sans internet, suite à un problème externe, depuis 40 jours, je reçois régulièrement des appels d'un conseiller technique qui me donne aucune nouvelle de la panne et des délais : Même une info fausse. 

Idem à la boutique locale. 

Un dédommagement, confirmé par sms, n'est pas arrivé sur ma

boîte mail comme prévu et donc pas reçu chez-moi. 

La facture a quand même était facturé..... 

Que me reste t-il à faire ? Changer d'opérateur ? 

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Bonjour @Pipobec,

Afin de vous apporter mon aide pour votre panne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

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Bonjour @Pipobec

J'ai bien reçu votre message Privé. Je vous laisse reprendre contact avec votre conseiller dédié, mais en cas de besoins, nous restons à votre écoute concernant cette situation en message Privé.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé