- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon telephone par internet et fixe
- ➔
- Panne fibre internet
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPanne fibre internet
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Panne fibre internet
Depuis mardi matin je n ai plus de connexions internet ni de téléphone. Le Sav m a pris un rdv avec un technicien pour le lendemain entre 13h 18h. Je pose mon apres midi pour être présent et a ma grande surprise personne ne vient. A 18h30 j appel le sav( plus d 1h d attente pour avoir quelqu un en ligne) on me dit d attendre 24h pour qu un expert me contact. Nous sommes là semaine suivante et pas d expert pas de technicien. Chaque jours on me dit la même chose que le technicien va passer et qu un expert va me contacter mais rien est fait.
Que dois je faire pour avoir une assistance sur ma ligne car la c est un scandale le SAV orange.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Panne fibre internet
bonjour @Alex0605
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt