internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis 1 mois la ligne fixe de mes parents est en panne.

Ils ont tous les deux 94 ans.

Mondial relay donc ne fonctionne pas.

Cela peut créer un problème s'ils en ont besoin.

Le dépannage traîne.

Je commence à m'inquiéter car du coup cela crée des problèmes pour les contacter et Mondial Relay est inopérant avec cette panne qui traîne.

Êtes vous aussi embêtés à Esbly ?

[#2]

Bonjour @ESBLY et bienvenue sur notre Communauté,👋

Je comprends votre inquiétude et vous propose de prendre en charge le dossier de dépannage de vos parents.

Pour cela, j'ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi !😊

Sarah 

[#3]

Bonjour @ESBLY, 👋

J'espère que la situation de vos parents est désormais réglée. 😊

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous accompagner.

Très bonne après-midi à vous.

Sarah.