internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Pas d'internet depuis ce matin sur le 38110 sainte blandine

[#2]

@stephs66 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

[#3]

Merci. Pas de panne mais voyant orange clignotant depuis ce matin

[#4 · Accepted solution]

re @stephs66 

prends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

cdt

[#5]

Bonjour @stephs66,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez être confronté à l'interruption de vos services.

Avez-vous suivi les conseils délivrés par @melet39 ?

📂 Si vous avez toujours besoin d'assistance et afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

[#6]

Tout est ok, mais faible débit par intermittence  et ceci  depuis des lustres ...

Merci à tous pour vos aides .

[#7]

Bonjour @stephs66 

merci de ton retour

Bonne soirée

[#8]

Merci de votre retour @stephs66 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de ligne fixe, adresse postale complète et n° de mobile), en message privé.

Bonne soirée.

J.C