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Bonsoir, je n'ai plus d'internet ni de fixe depuis 4 jours

D'habitude quand je signale un problème, on m'envoie un SMS avec une explication et là rien 

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Bonjour @CHANKER29,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne/belle journée.

Niko

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Bonjour @CHANKER29,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Niko.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Belle journée à vous.

Anaïs