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Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Aid1
contributeur occasionnel
549  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Je me doute bien oui ce n’est vous de toute manière mais la il est 17h personnnes n’est intervenues… et cela depuis le 09 novembre la date est repoussée à chaque fois donc j’imagine que ce sera encore le cas pour aujourd’hui je n’en peut plus surtout que je travail depuis chez moi et je ne peux plus exercer …

 

Merci à vous 

Julie__S
Webconseiller
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539  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

@Aid1,


Je comprends votre ressenti ainsi que l'impact que génère l'interruption de vos services au quotidien.


Le service technique est informé de la situation.


🤝 Vous pouvez compter sur notre engagement pour vous accompagner jusqu'au rétablissement de l'ensemble de vos services.


Dès que de nouvelles informations sont portées à notre connaissance, nous reviendrons vers vous.


🙏 Je vous remercie pour la patience que vous nous accordez et reste à vos côtés.


Julie 

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Aid1
contributeur occasionnel
524  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Merci beaucoup à vous ! 
J’espère que ce sera rapide car l’intervention prévu aujourd’hui a était reportée encore une fois sans raison

je n’en peut plus … 

Séverine_M
Webconseiller
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480  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Bonjour @Aid1,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Je constate que vous auriez retrouvé vos services.

Pourriez-vous me le confirmer.

Séverine.

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Séverine_M
Webconseiller
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467  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Dans tous les cas, nous restons disponibles et à votre écoute.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

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Aid1
contributeur occasionnel
449  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Bonjour, 

 

J’ai reçu un sms comme quoi le technicien est intervenu mais je ne suis pas à la maison encore, 

Je vous tiens au courant ! 
Merci beaucoup !!!

Belle journée 

Séverine_M
Webconseiller
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439  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Ok pas de soucis, nous attendons votre retour.

Séverine.

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Aid1
contributeur occasionnel
392  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Bonsoir, 

 

Désolé pour le retard.

Alors oui tout fonctionne j’espère que c’est définitif maintenant .. j’ai cette crainte que cela recommence à nouveau …

Merci à vous,

J’espere avoir un dédommagement car pendant plus d’un mois je n’ai pas pu travailler..

 

Bonne soirée 

melet39
Orange Star
Orange Star
356  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Bonjour @Aid1 

 

merci de ton retour enfin positif

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aid1
contributeur occasionnel
334  

Re: Re : Panne internet depuis le 09 novembre 2023

Bonjour, 

 

après avoir perdu plus d’un mois de salaire enfin oui 

J’attend le dédommagement proposer désormais,

 merci à vous !!!

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