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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Panne internet

Val623
contributeur
366  

Panne internet

Mercredi 11 mars 2020 je vois un sous traitant Télécom intervenir sur le poteau en face de chez moi pendant 5 minutes  je n'ai pas prête attention  ensuite je me suis aperçu que je n'avais plus internet plus de téléphone plus de télé j'ai appelé le 3900 jla ligne devait être rétablie pour le 14 mars ce qui n'a pas été fait j'ai rappelle le 3900 maintenant le rétablissement sera fait au plus tard le 18 mars je pense  que les sous traitants d orange sont des incompetents iils ont débranché ma ligne pour donner du débit au voisin je vais résilier mes abonnements  je trouverai moins cher ailleurs avec un service plus sérieux ils ont le monopole ils en profitent

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
360  

Re: Panne internet

@Val623 

 

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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