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bonjour @Charly72550 

pour le message privé ici

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/14700167

cdt

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Bonjour @Charly72550 

Je vous remercie pour ces informations. Le défaut à été identifié sur notre réseau. Lors de sa dernière intervention, une voiture été garée sur le regard/la plaque qui permet de vérifier le point de coupure.
J'ai relancé les équipes technique de votre région afin d'obtenir de nouvelles informations.
Je ne manquerai pas de vous faire un retour.

Je vous remercie de votre patience et je vais suivre votre dossier.

Bonne journée,

Nicolas

[#3]

Bonjour @Charly72550 

Suite à ma relance, l'information qui m'a été communiquée est que l'intervention aura lieu avant la fin de la semaine 26.

Je vais continuer à suivre votre dossier et à vous tenir informé.

Merci de votre patience.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @Charly72550 

je fais suite à vos échanges avec mon collègue @Nicolas_M .

J'ai vérifié votre ligne et je constate que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?

J'attends votre retour.

Jean Christophe