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Bonjour,

Je n'ai pas de tonalité au téléphone et je ne peux recevoir non plus d'appels depuis ce matin.

Il y a deux jours, les messages étaient inaudibles par un bruit de fond comme des fritures.

Pourriez-vous intervenir pour résoudre le problème, merci.

Cordialement,

P.M. SOTIER

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Bonsoir,

Vous êtes sur un forum d'entraide entre client d'Orange, on peut vous aidez mais pas intervenir.

C'est pour un téléphone branché sur la prise mural ou le téléphone branché sur la livebox ?

Si le problème est sur le téléphone branché sur la prise murale, vous pouvez appeler le 1013 (appel gratuit) d'une ligne fixe Orange (Des cabines ont peut appeler le 1013). Un essai de la ligne sera fait et une intervention sera programmée si défaut trouvé.

Cdt

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Bonjour mitsi.

Votre problème est-il résolu ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Bonne journée.