internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Cela fait 3 jours que nous n'avons plus de ligne fixe. Nous payons un service et lorsque nous contactons le 3900 nous avons une boite vocale qui s'enclenche... Est-ce normal de ne pouvoir être dépanné par un conseiller ? nous n'avons pas internet et nous ne pouvons pas suivre l'évolution de la panne... comme proposé sur la boite vocale.

MErci de nous contacter.

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Bonjour @JeanPaul86 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller

cdt

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Merci Melet39 et bonnes fêtes de fin d'année.

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re @JeanPaul86 

tiens nous au courant de la suite

Bonnes fêtes de fin d'année également