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Bonjour,

Suite à l'installation d'une ligne fibre optique non Orange, la qualité de ma ligne fixe Orange a baissé, et au bout de 2 jours, impossible de recevoir et émettre des appels. J'ai parfois une tonalité occupée ou rien mais c'est la panne totale. J'ai enlévé les filtres adsl, et en branchant le tél fixe sur une autre prise, j'ai le même problème.

A noter que le petit boitier fibre est très proche de la prise murale Orange.

Quel est le mail d'Orange pour une panne totale?

Cordialement.

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Bonjour,

@Fame

Contacter Orange pour une panne totale, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

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@Fame , bonjour, s’agit-il d’un usage professionnel ou d’un usage privé ?

Frédéric