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Panne totale

Fame
contributeur
509  

Panne totale

Bonjour,

Suite à l'installation d'une ligne fibre optique non Orange, la qualité de ma ligne fixe Orange a baissé, et au bout de 2 jours, impossible de recevoir et émettre des appels. J'ai parfois une tonalité occupée ou rien mais c'est la panne totale. J'ai enlévé les filtres adsl, et en branchant le tél fixe sur une autre prise, j'ai le même problème.

A noter que le petit boitier fibre est très proche de la prise murale Orange.

Quel est le mail d'Orange pour une panne totale?

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
505  

Re : Panne totale

Bonjour,

 

@Fame

 

Contacter Orange pour une panne totale, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
467  

Re : Panne totale

@Fame , bonjour, s’agit-il d’un usage professionnel ou d’un usage privé ?


Frédéric


Conseiller Spécialiste Offres Pro
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