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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Pannne 09.

defender
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1 323  

Pannne 09.

Bonjour.

Qui a eu des problèmes télp 09 ce jour 17/12 vers les 22h00 et plus.

Merci

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6 RÉPONSES 6
quazzizuff
contributeur
1 317  

Re : Pannne 09.


@defender a écrit :

Bonjour.

Qui a eu des problèmes télp 09 ce jour 17/12 vers les 22h00 et plus.

Merci


Moi j''ai un problème. Le voyant téléphone sur ma livebox est éteint.

Quand je vais sur l'admin de la livebox (http://192.168.1.1) ma livebox me dit:

"Le service de Téléphonie par ADSL est actuellement : Non disponible"

J'ai redémarré plusieurs fois la livebox, mais rien à faire, mon 09 ne marche plus.

 

Je n'ai pas touché aux cables. Mon 09 fonctionne depuis un an ou plus. Je n'ai rien changé. Je suis à jour de mes paiement (paiement automatique). .

J'ai fait un test sur la page orange.fr, le test me dit: "Votre ligne livebox est opérationnelle".

Eh ben, elle ne l'est pas.

quazzizuff
contributeur
1 309  

Re : Pannne 09.

Re ...

 

Au 5ème reboot de ma livebox, le 09 s'est remis à marcher.J'ai laissé la box éteinte pendant 2 minutes, puis le voyant "téléphone" est allumé. Peut-être j'avais rebranché la livebox trop vite ?

En tout cas il remarche et je croise les doigts qu'il continue à fonctionner.

defender
fan
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1 258  

Re : Pannne 09.

Bonjour.

Donc comme toujours aucune information , on nous renvoit à bidouiller la livebox alors qu'il y a peut être une maintenance mais jamais d'informations.

Orange doit revoir sa communication.

A+

Sans signature
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 217  

Re : Pannne 09.

Bonjour defender,
si votre problème n'est pas résolu, je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé  .
Yannick.

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defender
fan
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1 195  

Re : Pannne 09.

Bonjour.

Problème résolu mais quand orange fait de la maintenance ou autre

il serait bon d'être informé.

Cordialement.

Sans signature
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 189  

Re : Pannne 09.

Bonjour defender,
merci de ce retour d'info. En règle générale, vous êtes informé des incidents pouvant impacter votre ligne téléphonique ou votre connexion internet sur le site info des incidents : http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Cordialement.
Yannick.

 

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