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Re: Panne internet depuis deux
Malheureusement c'est le numéro de contact lié au contrat qui est pris en compte. Si le technicien a besoin, il contactera votre conjoint qui pourra fournir votre numéro.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Panne internet depuis deux
Bonjour
mon conjoint travaille du lundi au vendredi de 9h à 18h et ne pourra pas répondre à son téléphone.
bien cordialement
Elodie ********
EDIT : Merci @Elo293 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re: Panne internet depuis deux
Bonjour @Elo293,
Comme convenu, je reviens vers vous pour faire le point sur l'avancée des réparations de votre ligne. Suite à l'intervention, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Panne internet depuis deux
Bonjour @Elo293
Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.
Je viens de renouveler le dédommagement, je vous envoie un message privé pour vous le confirmer.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Panne internet depuis deux
Bonjour,
en effet notre box est de nouveau connectée depuis vendredi dernier, 6 mois après la tempête .
merci bonne soiree
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