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Bonjour je viens de souscrire une offre internet chez vous et je viens de m’apercevoir (car quelqu’un de mon entourage a essayé de me joindre)que mon 03 n’a pas été porté ?

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bonjour @Nickdu59

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

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Merci je vais voir ça

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re @Nickdu59

de rien,tiens nous au courant

bon après midi

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J’ai contacté le chat comme vous me l’avez conseillé.

mon numéro en 03 sera opérationnel ds les 72 heures. Apparemment il n’avait pas été porté via mon Rio que j’avais communiqué.

enfin l’erreur sera réparée donc c’est impec.

super service , très bonne écoute

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re @Nickdu59

merci du retour

bon après midi

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Heu comment dire , j’ai toujours pas récupéré mon 03 et en plus de ça mon 09 a changé.

c’est quoi se travail?

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bonjour @Nickdu59

si lundi toujours rien,reprends contact avec le service client

bon weekend

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Bonjour, 

service client contacté, apparemment je suis en transition le temps que ça se mette en place.

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bonjour @Nickdu59

merci du retour,en espérant que cela ne soit pas trop long

bonne soirée