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Bonjour,

Je n'ai pas de son lorsque le correspondant me parle. Celui-ci m'entend mais je ne peux l'écouter.

Cela ne vient pas du téléphone car je l'ai changé.  Cela pourrait venir de la box ?

Merci

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bonjour @ol3

vérifie si cela ne vient pas du filtre en essayant de brancher sans le filtre

bon après midi

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Bonjour @ol3 

En complément de la réponse apportée par @melet39, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée