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Bonjour,

Depuis ce matin, il m'est impossible de recevoir ou d'émettre des appels depuis mon telephone via la livebox.

Merci de votre aide

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Bonjour,

Quel livebox avez-vous ?

Quel est l'état du voyant téléphone ?

Avez-vous fait un arrêt électrique de la livebox ?

Cdt

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bjr,

moi aussi je suis dans le même cas.....impossible de me servir du telephone depuis ce matin....j ai appelé le 3900......une demie heure pour rien......la pauvre  conseillère y perdait son latin...pour finir un expert!!!!!!! va m appeler demain matin....hummmmmm.....

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idem pas de téléphone et le reste fonctionne

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on a recu un message il y a 3 semaines environ concernant une mise à jour du telephone internet......j ai l impression que cela doit etre un joli ******....merci orange!!!!!!!!

[EDIT : Merci de rester courtois]

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Bonsoir,  lacarpe

Quel genre de message.? et c'est bien pour le téléphone ou pour la mise à jour de la box.?

Cordialement

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oui pour la mise a jour de la box.........tout est redevenu normal ce matin...le telephone fonctionne de nouveau.....par contre il faudrait mettre au courant les conseillers car ceux ci n ont pas l air d avoir l information de mise a jour!!!!!!

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bonjour,

j'ai le même problème: pas de téléphone, mise à jour de la live box, pas de téléphone, changement de la livebox, remise à jour de la livebox, toujours pas de téléphone alors que le voyant vert du réseau tel est maintenant bien vert. Entre chaque étape j'ai du appeler le service orange ou chatter avec. J'aimerais également une solution car je n'ai toujours pas de téléphone fixe depuis plus d'une semaine. Merci

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Bonjour,

@joelleh47 :

Quelle livebox avez-vous ?

Si livebox 2, sur quelle prise votre téléphone est branchez ? elle doit-être raccordée sur la bleu, la violette n'est plus opérationnelle depuis le changement de firmware. 

Cdt

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bonjour,

c'est une livebox2 qui vient tout juste d'être changé. Le téléphone était bien branché sur la prise bleu