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Bonjour,

Je n'ai plus de tonalité sur le téléphone fixe connecté à la box. Internet marche, association tel et box ok, test de la ligne sur assistance pas de défaut donc à priori tout marche mais je ne peux ni recevoir d'appels ni en passer

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Bonjour,  lilou29200

Quel type de livebox?

Si livebox2, le téléphone est bien branché sur la prise bleu et non la mauve qui n'est plus en service depuis le nouveau firmware.

Cordialement

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c'est une box play (noire) avec téléphone hd 

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Bonjour,

Essayer d'appuyer sur le bouton d'association ( WPS DECT ) à l'arrière de la Livebox Play.

Le ou les téléphones HD s'associent à nouveau sans autre action nécessaire.

Tenez-nous au courant.

Cdt

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oui je le fais il n'y a pas de soucis il me association ok ms après je n'ai toujours rien comme tonalité 

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Bonjour,

Essayer de tester le téléphone puisqu'il ne sonne pas également, voir ce lien.

Vous pouvez utiliser le logiciel ma livebox, voir ce lien. Si vous ne voulez pas le laisser sur votre PC vous pouvez le désinstaller après utilisation.

Cdt

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Bonjour lilou29200,

je viens de prendre connaissance de votre fil de discussion. 

Avez-vous toujours besoin d'aide ? 

Yannick.

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Merci pour votre aide mais le problème s'est résolu tout seul ... 

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Bonjour lilou29200,

très bien. Je vous souhaite une excellente journée.

Yannick.