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J'en suis à mon troisième conseiller, ils me disent qu'ils m'ont bien appelé le 9 avril mais que j'ai refusé l'intervention à mon domicile, le conseiller a du se planter dans le numéro

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Le troisième ne semble plus en ligne !!!

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re @hoka 

malheureusement il faut insister et accepter l'intervention,tu ne seras pas facturé car apparemment cela ne vient pas de ton installation

cdt

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mais j'accepte l'intervention, mais la réalité c'est que personne n'a appelé ou bien erreur de numéro.

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re @hoka 

fais comme dit plus haut jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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Bonjour @hoka,

Je suis sincèrement navré de cette expérience.

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vous remercie,

Brandon.

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bonjour @hoka 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @hoka 

Merci pour le retour, en espérant le bon fonctionnement de votre ligne fixe Orange.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée 

Jean Christophe