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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Pb avec ligne fixe

ADF1
contributeur occasionnel
1 163  

Pb avec ligne fixe

Bonjour, j'ai pris une livebox 4 ADSL pour ma résidence secondaire le 25 mai dernier.

Suite a un retard dans l'activation de la ligne je n'ai pu faire le branchement de la box que hier.

Internet fonctionne correctement mais j'ai un problème avec le téléphone fixe.

Quand je veux téléphoner j'ai un message qui me dit que mon contrat ne me permet pas de passer d'appel à partir de ma ligne.

Je ne peux malheureusement pas contacter un technicien car le portable passe très mal ici 

Cdt

 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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1 153  

Re: Pb avec ligne fixe

Bonjour @ADF1 

 

vérifie dans l'interface si en face téléphone c'est  noté disponible

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ADF1
contributeur occasionnel
1 122  

Re: Pb avec ligne fixe

bonjour, oui c'est activé

 

melet39
Orange Star
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1 117  

Re: Pb avec ligne fixe

re @ADF1 

 

dans ce cas ce sera dispo sous 3 jours maxi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ADF1
contributeur occasionnel
1 091  

Re: Pb avec ligne fixe

merci

 

Kaleigh
star
star
1 030  

Re: Pb avec ligne fixe

Bonjour @ADF1 

 

En appuyant sur le "I" en façade de la Livebox 4 vous pouvez faire  défiler les infos

Vous verrez là que votre téléphone est actif

 

Le message que vous avez est typique de la personne qui a branché son combiné sur la prise téléphonique murale .

Vous devez raccorder votre poste au port vert à l'arrière de la Livebox 4

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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