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Bonjour,

Afin de mieux suivre mes élèves, j'ai eu la bizarre idée de demander à Orange une, comme ils disent, "montée en gamme de contrat". Cela a été radical : coupure totale de ligne. Orange envoie des pièces à remplir (pas de pb), et exige que l'on envoie un "numéro de commande" (qu'ils n'envoient pas, et que, même si on demande et redemande, on ne peut jamais avoir). L'un de vous a-t-il eu le même problème ? de mon côté, cela fait une semaine que ça dure, je vais donc me tourner vers un autre opérateur. Y a t il une autre possibilité ?

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Bonjour @Albert9117 ,

C'est une situation bien délicate.

Il faudrait l'intervention d'un webconseiller et un peu de patience au vu de la situation que nous traversons.

Bon courage à vous,

Antoine