Bonjour ,
j’ai perdu ma connexion ADSL il y a 6 semaines : le problème n’est pas encore résolu … je vous passe les 100 appels au 3901 , l’attente pour la livraison de l’air box indispensable etc …
Compte tenu de délais de réparation non prévisibles , j’ai décidé de passer à la fibre . Après 3 passages de techniciens en 2 semaines : la fibre a été installée ce jour !
Petite victoire … puisque que le 02 , mon numéro professionnel , a disparu lors du passage à la fibre , et je ne suis donc plus joignable.
j’ai contacté une énième fois le service qui ne comprend pas et ne peut me renseigner.
donc au total en étant en abonnement pro
- 6 semaines sans internet
- airbox qui ne fonctionnait que par intermittence
- 3 passages de 2h pour installer la fibre
- perte de mon numéro professionnel…
des solutions ?
merci +++
