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[#1]

Bonjour,

Devant chez moi, la plaque métallique appartenant à Orange est fortement dégradée, voire même brisée par endroit, ce qui fait courrir un risque important d'accident.

La rue dans laquelle j'habite n'est pas très passante mais, sans être un professionnel, il est évident que l'état de cette plaque nécessite un remplacement aussi rapide que possible. Le formulaire de signalement (https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler) ne fonctionne pas et j'aimerais contacter Orange pour leur demander une intervention.

Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci d'avance.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @FloSFL1450 

le formulaire fonctionne,il suffit de changer de navigateur

cdt

[#3]

Bonne chance pour obtenir quelque chose de cette entreprise.

Il y a 15 lors de l'installation de ma ligne téléphonique ils ont **bip** le tampon de ma cuve toutes eaux et ils ont refusé d"intervenir au motif que c'était un de leur soustraitants , je n'avais qu'à me débrouiller ....

Je suis en panne depuis maintenant novembre et malgré des dizaines d'ouverture de dossiers et de relance, ça ne change rien.

je suis malheureusement dans un endroit où je n'ai pas le choix mais ça va changer et là bye bye à jamais orange

Bon courage

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Merci ! Oui, cela fonctionne avec un autre navigateur.

Bien vu !

[#5]

Bonjour @FloSFL1450 

merci du retour

Bon dimanche

[#6]

Bonjour @byebyenaranja,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Pas la peine, j'ai changé d'opérateur, je suis enfin débarrassé de votre incompétence, ****, **** ****etc etc etc ...
Edit : @byebyenaranja merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @byebyenaranja 

merci de ton retour malheureusement négatif

Bon week-end