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Re: Plus de ligne
Ce soir, message d'orange, panne dans votre secteur, rdv de lundi annulé !!!!!!
Résolution du problème jeudi 23,on recule encore de 3jours!!!!!!!
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Re: Plus de ligne
Après avoir eu un rdv technicien pour le 20 ,ce soir j'ai un message d'orange qui annule mon rdv car panne sur le réseau. Résolution du problème jeudi 23 !!!!!!! On recule encore de 3 jours. On se moque de nous !!.
Voilà les dernières nouvelles
Bonne soirée, et à la suite des évènements.
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Re: Plus de ligne
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Re: Plus de ligne
Bonjour @Athebe
Votre signalisation individuelle a été transformée en incident collectif suite à plusieurs signalements.
La date maximale de rétablissement est fixée pour le moment au 23 novembre.
Nous reviendrons vers vous après cette date pour faire le point.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Plus de ligne
Bonjour @Athebe
tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle le 23/11
Bonne journée
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Re: Plus de ligne
Bonjour, un technicien a réparé les lignes mais il n'avait pas (soit disant) l'adresse complète de mon père. Il l'a 'appelé ,m'a dit que mon père ne répondait pas et que ça marchait. Il m'a appelé mais je me trouvais malheureusement dans une zone où ça ne captait pas 😟😟.nous sommes déplacés pour vérifier et ça ne marche toujours pas !!!orange m'a reprogrammé un rdv téléphonique mais c'est un rdv technicien que j'ai besoin. Pouvez vous faire celà pour lui?
Je désespère de ne pas pouvoir lui faire rétablir le téléphone !!!!!!
Merci si vous pouvez nous aider !!
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Re: Plus de ligne
Bonjour @Athebe,
Je viens de tester la ligne de votre papa, celle-ci sonne sans réponse. Il n'y a pas de disque d'indisponibilité.
Qu'avez-vous constaté lors de votre test effectué à son domicile ?
Avez-vous testé avec un autre appareil téléphonique ?
J'attends votre retour.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Plus de ligne
Je prends un téléphone et je vais essayer, je vous tiens au courant
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Re: Plus de ligne
Merci, nous attendons votre retour.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Plus de ligne
Je viens d'essayer, pas de tonalité sur aucun appareil