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Plus de ligne

Athebe
contributeur occasionnel
486  

Re: Plus de ligne

Ce soir, message d'orange, panne dans votre secteur, rdv de lundi annulé !!!!!! 

Résolution du problème jeudi 23,on recule encore de 3jours!!!!!!!

Athebe
contributeur occasionnel
486  

Re: Plus de ligne

Après avoir eu un rdv technicien pour le 20 ,ce soir j'ai un message d'orange qui annule mon rdv car panne sur le réseau. Résolution du problème jeudi 23 !!!!!!! On recule encore de 3 jours. On se moque de nous !!.

Voilà les dernières nouvelles 

Bonne soirée, et à la suite des évènements. 

melet39
Orange Star
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443  

Re: Plus de ligne

Bonjour @Athebe 

 

on va attendre à partir de demain un retour du webconseiller @Sophie_C  suite à ton message pour en savoir plus

 

Bon dimanche malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
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404  

Re: Plus de ligne

Bonjour @Athebe 

Votre signalisation individuelle a été transformée en incident collectif suite à plusieurs signalements. 
La date maximale de rétablissement est fixée pour le moment au 23 novembre. 
Nous reviendrons vers vous après cette date pour faire le point. 

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
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387  

Re: Plus de ligne

Bonjour @Athebe 

 

tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle le 23/11

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Athebe
contributeur occasionnel
362  

Re: Plus de ligne

Bonjour, un technicien a réparé les lignes mais il n'avait pas (soit disant) l'adresse complète de mon père. Il l'a  'appelé ,m'a dit que mon père ne répondait pas et que ça marchait. Il m'a appelé mais je me trouvais malheureusement dans une zone où ça ne captait pas 😟😟.nous sommes déplacés pour vérifier et ça ne marche toujours pas !!!orange m'a reprogrammé un rdv téléphonique mais c'est un rdv technicien que j'ai besoin. Pouvez vous faire celà pour lui?

Je désespère de ne pas pouvoir lui faire rétablir le téléphone !!!!!!

Merci si vous pouvez nous aider !!

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
345  

Re: Plus de ligne

Bonjour @Athebe,

Je viens de tester la ligne de votre papa, celle-ci sonne sans réponse. Il n'y a pas de disque d'indisponibilité.

Qu'avez-vous constaté lors de votre test effectué à son domicile ? 

Avez-vous testé avec un autre appareil téléphonique ? 

J'attends votre retour.

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Athebe
contributeur occasionnel
328  

Re: Plus de ligne

Je prends un téléphone et je vais essayer, je vous tiens au courant 

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
315  

Re: Plus de ligne

@Athebe,

Merci, nous attendons votre retour. 

 Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Athebe
contributeur occasionnel
301  

Re: Plus de ligne

Je viens d'essayer, pas de tonalité sur aucun appareil 

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