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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques mois, mon téléphone fixe (Gigaset) n’affiche plus le nombre de messages déposés sur la messagerie vocale d’Orange.

J’ai toujours le voyant qui clignote, j’ai toujours le nombre d’appels en absence, mais quand un message a été déposé, j’ai zéro dans le nombre de messages, alors que si je lance l’écoute des messages (ce qui lance le 3103), j’ai bien l’écoute du message déposé.

Merci d’avance si quelqu’un peut me renseigner.

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bonjour @Maïna 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Merci pour la réponse.

Je suis allée vérifier, j’ai bien « oui » en face de « notification visuelle des messages ».

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re @Maïna 

dans ce cas cela vient de ton appareil voir la notice

cdt

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D’accord, je vais regarder si je trouve sur la notice.

Mercu.

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re @Maïna 

à mon avis il faudrait le réinitialiser

cdt

[#7]

J’ai vérifié la notice, et refait la manip nécessaire par précaution, mais le nombre de messages n’apparaît toujours pas.

Le réinitialiser voudrait dire que je perds quels types d’éléments ? Les numéros enregistrés et tous les réglages ?

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re @Maïna 

la réinitialisation le remet en configuration sortie d'usine donc tu perds tout ce que tu avais

cdt

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Comme j’ai 4 téléphones concernés, j’aimerais mieux trouver une autre solution.

Merci quand même.

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re @Maïna 

prends contact avec le support

https://service.gigaset.com/fr/support/home

cdt