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Bonjour, depuis que je suis passé de la livebox 5 à la livebox 6, j'ai perdu la téléphonie fixe. Je m'explique :

Situation précédente : Offre Orange fibre avec Livebox 5 et 2 combinés Siemens gigaset SL785, raccordés en wireless à la box (sans utilisation de la base Siemens). Tout fonctionnait impeccablement.

Situation actuelle : Offre Orange fibre avec Livebox 6 et les mêmes combinés Siemens gigaset SL785. Raccordement à la box sans fil : impossible. Connection de la base Siemens à la Livebox 6 sur le port tel 1 ou tel 2 : redémarrage de l'ensemble (y compris de la base Siemens) : rien. Pas de connection, les bases ne parviennent pas à s'enregistrer. Dans mon interface livebox, au niveau des équipements connectés je vois pourtant 2 téléphones "FSX1 et FSX2" raccordés, mais il ne se passe rien. Si quelqu'un a déjà eu ce problème ... le téléphone est "ECO DECT" et HDSP

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Bonjour @Pithiviers59 

Cela devrait fonctionner !

Voyez avec le 3900 pour une analyse de votre ligne.

J'ai aussi 2 FSX1 d'affichés

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Cela ne fonctionne toujours pas.

J'ai contacté le 3900, diagnostic de ligne : RAS

J'ai changé la connexion de la base Siemens sur tel 1 sur la livebox.

J'ai redémarré la livebox et la base Siemens. Rien. Les combinés ne s'enregistrent pas.

merci quand même.

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Bonjour @Pithiviers59 

Comme l'a écrit @jyjo29 ça doit fonctionner 

Si tout est OK coté Livebox 6 avec  le voyant téléphone ok ,tu peux  essayer avec un autre téléphone simple pour vérifier que la sortie tel 1 est ok sur ta box tu raccordes ta base sur la sortie tel1 de la Livebox 6 ,  ensuite lorsque c'est ok branchement base et Livebox tu associes tes 2 combinés sur la base et normalement ça doit fonctionner .

Cordialement .

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Bonjour @Pithiviers59 😊

Avez-vous pu tester avec un autre téléphone comme conseillé par @juste ? 

Si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

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Bonjour, oui j'ai testé avec un second téléphone, idem, je les ai même reseté d'usine, sans succès.

J'ai RDV vendredi soir avec un technicien "expérimenté" 😁, vu que le 1er RDV n'a pas abouti.

Je vous tiens au courant

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Bonjour @Pithiviers59,

Nous reviendrons vers vous après ce rendez-vous pour s'assurer du bon fonctionnement de vos téléphones.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Pithiviers59,

Rencontrez-vous toujours des difficultés suite au rendez-vous prévu hier en fin de journée ?

Max

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Bonjour

après entretien et vérification avec le technicien Orange, il s'avère que le modèle du téléphone n'est pas compatible avec la livebox 6 en raison du DECT.

Bref, j'ai plus qu'a revendre mes 2 bases et combinés Siemens. Si cela intéresse quelqu'un ..

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@Pithiviers59 @Max_C @MichelM_ @Sarah_C @jyjo29 

Tu n'as pas lu mon message ou je te demandais de vérifier la sortie téléphone avec un autre téléphone filaire afin de vérifier que c'est Ok sortie Livebox puis si c'est OK tu installes un autre téléphone DECT avec sa base reliée en filaire sur ta Livebox puis tu associes tes combinés sur cette base .

Cordialement .