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[#1]

re @Gervet95 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

cdt

[#2]

J'ai éteint et allumé la livebox et 1 miracle sur 2

1 miracle : de nouveau la téléphonie 

2 toujours pas de REPLAY.

A demi satisfait

[#3]

re @Gervet95 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#4]

LIVEBOX 4 SERCOM RECY 224006

[#5]

re @Gervet95 

si c'est bien celui ci,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @Gervet95, 

Avez-vous retrouvé votre service Replay en suivant les conseils de @melet39  ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#7]

Non toujours pas de replay . j'ai reçu un SMS me disant qu'un technicien était passé aujourd'hui (le 29 mars) en ma présence et en plus sur le rapport il y a une signature qui n'est pas la mienne. Ce qui est fort c'est que je suis rester chez moi car problème de plomberie et de plus j'ai une caméra qui donne sur mon entrée chez moi qui enregistre en permanence. Ce qui veut dire qu'un technicien valide un contrôle sans ce déplacer. 

C'est  honteux

Je ne sais plus quoi faire

SI peu être tout résilier

[EDIT : @Gervet95 Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonsoir @Gervet95 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

Bonne soirée

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Bonjour @Gervet95 

Comment est relié votre décodeur à votre Livebox (Wifi, CPL/Liveplugs, baie de brassage) ?

Obtenez-vous les chaînes en direct ?

Par avance merci pour votre retour.
Nicolas

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Le decodeur est branché avec le câble RJ45