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Il y a 15 jours, mon téléphone fixe sonnait sans arrêt et lorsque je décrochais, personne au bout du fil.

Puis, il n'a plus du tout fonctionné, impossible d'appeler ou de recevoir des appels.

J'ai réinitialisé ma livebox, en l’arrêtant et en la remettant en marche et maintenant le voyant de droite (celui avec un téléphone) reste éteint.

Si je lance le Diagnostic de téléphone fixe de ma livebox, j'obtiens: Le service de téléphone fixe reste indisponible. Si la ligne vient d'être mise en service, patientez quelques heures.

Quelqu'un peut me donner un conseil ?

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@argh22 

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

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C'est une livebox 5

[#4 · Accepted solution]

@argh22 

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Bonjour @argh22,

Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec le téléphone fixe par internet.

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 concernant la réinitialisation de la Livebox 5 ?

Si vos difficultés persistent, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne

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Bonjour et merci à tous,

Après réinitialisation de la livebox, tout est entré dans l'ordre.

Bien cordialement

Argh22

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Bonjour @argh22 

Je vous remercie de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @argh22 

merci du retour

Bon après midi