Bonjour,
Je viens vous faire part de mon problème :
Impossible de me servir de mon téléphone illimité connecté à une Livebox.
Parfois j'arrive quand même à obtenir une communication, sans pour autant savoir pourquoi, heure, jour ?? J'ai supprimé tous les appareils qui pourraient perturber la liaison, éloigné ma base de la Livebox.
Conseils suivis :
-En cas de non fonctionnement, marche/arrêt suivre : Pas mieux
l’assistance guidée donne de bon résultats : Pas mieux
- où est branché votre téléphone ? :sur la livebox
- quelle est votre offre ? internet avec livebox
- quel est votre modèle de livebox ? Sagem ancien modèle en forme de livre
- votre livebox est-elle connectée (le voyant @ allumé)? Oui
- le voyant « téléphone » est-il allumé? Oui
- quand vous recevez un appel, le voyant téléphone clignote-t-il? Testé avec un mobile : Oui
- avez-vous essayé avec un autre téléphone? Oui
- avez-vous débranché et rebranché électriquement votre livebox? Oui 20fois ...
Avez-vous la tonalité particulière d’un téléphone internet ? Non
vérifier que tout soit bien branché : Vérifié et revérifié
Quand vous recevez un appel sur votre ligne classique FT, votre livebox se déconnecte : Non
Avez-vous mis en place les filtres fournis avec la livebox, il y en a 2 qui doivent se trouver, l' un sur la prise où est connectée la live et un autre sur une prise éventuellement utilisée par un téléphone ou un fax :
oui
Pour résoudre vos pannes de téléphone internet, une page de l’Assistance propose de nombreuses pistes :
Testé et retesté de multiples fois sans résultat. Un bruit de grésillement dans le combiné et la liaison n'aboutit pas.J'ai changé de téléphone, même problème gigaset AS405.
Ce problème a commencé il y a 3 ou 4 mois alors que je n'ai rien changé à mon équipement, sauf le remplacement de mon téléphone par un gigaset AS405 il y a quelques jours.
Merci pour vos conseils.
JL
