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Voila aprés 12 ans d'ancienneté fixe et internet mes beaux parents ont voulu modifie leur contrat pour regrouper

avec 2 lignes mobiles ....et plus de fixe sur livebox depuis 3 semaines . et bien sûr impossible d'avoir un dépannage par

orange par téléphone qui ne donne pas plus d'information que cela sur une éventuelle réouverture de ligne alors

si un conseiller peut passer par la pour régler leur problème se serait trés bien pour eux.Je me tiens à disposition

pour vous donner tous les informations qu'il faudra pour résoudre ce problème.

Merci de votre compréhension....

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Salut Honda41,

ils sont donc  passés sur une offre OPEN, il n'y a alors de téléphonie qu'à partir d'un poste branché sur la box et plus rien sur ligne ixe classique

dans un premier temps il faudrait dérouler les tests de l'Assistance guidée et si ça ne résoud pas contacter 3900

premier sujet dans la liste

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Bonjour  Honda41
Je vous propose mon aide, pourriez vous me communiquer par message privé les  coordonnées complètes de vos beaux parents  ( nom, prénom, adresse postale et de messagerie, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bon après midi

Jean Claude