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[#1]

Bonjour,

Je n'ai plus de téléphone fixe, alors que ma diode et fixe et verte.

Internet coupe régulièrement.

Impossible de joindre orange car plus de telephone! Je fais quoi moi? Qui peut m'aider?

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@Evinne 

Bonjour,

avez-vous essayé ces solutions pour régler votre problème avec le service de téléphonie par internet.?

Yannick.

[#3]

Bonjour,

Et oui j'ai tout essayer! Rien a faire!

Je me suis même appeller avec mon portable , sa sonne, mais mon fixe ne sonne pas. Au début j'ai cru que mon téléphone était mort, mais non.

Impossible de joindre orange, j'ai des attente de plus de 10 minutes et evidemmment je n'ai pas de portable orange, alors ca coute cher!

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@Evinne

je peux vérifier si je vois une anomalie sur votre téléphonie par internet si vous me communiquez vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

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@Evinne 

Bonjour,

aucune anomalie n'apparait sur la plateforme de téléphonie.

Le téléphone sonne-t-il quand vous testez son fonctionnement via l'interface de la Livebox ?

Dans la négative, vérifiez les branchements VoIP (tester un branchement direct si utilisation d'adaptateur, signal du téléphone sans fil ...), mauvais branchement, absence d'appairage si Livephone etc.00
Avez-vous fait un test avec un autre téléphone filaire compatible (si utilisation d'adaptateur ou téléphone sans fil)?

Yannick.