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Bonjour,

je n'ai plus de tonalités sur  ma ligne fixe RTC. Je ne peux plus passer de coup de fil ni en recevoir. Orange ne signale pas d'incidents sur le réseau dans le quartier. Quand j'essaye d'utiliser le test en ligne, j'ai un message m'indiquant que c'est impossible de faire le test. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre d'incident ?

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bonjour @RenaudW 

tu as vérifié ici ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

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Bonjour, oui tout à fait. Pas d'incident signalé.

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re @RenaudW 

si tu as une autre prise essaie sinon sur une prise DTI si tu as

cdt

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L'autre prise ne fonctionne pas. C'est quoi une prise DTI ?

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re @RenaudW 

la prise DTI,c'est la prise test qui se trouve en principe vers le compteur électrique

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Je n'ai pas ce genre de prise.

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re @RenaudW 

dans ce cas appel au 3900

cdt

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Moî aussi Ma ligne est hors portée sur mon tél fixe Jai juste internet

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@Laurence01 

appel au 3900 pour une mise à jour de la ligne