internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je n'ai plus de tonalite sur mon fixe. Je n'ai pas de box mais un modem ADSL perso. Internet fonctionne normalement. J'ai essayé avec un autre téléphone, idem. J'ai changé le filtre ADSL, idem. Le portable ne passant pas bien ici. je vous contact par mail. Didier.

[#2]

bonjour @Krish38 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

[#3]

Bonjour @Krish38, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean Christophe

[#4]

re @Krish38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonsoir. Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange.

Didier

[#6]

bonjour @Krish38 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

[#7]

Bonjour, oui ce matin.

[#8]

re @Krish38 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne journée

[#9]

Bonjour @Krish38 

Merci de votre retour.

Je viens de faire un test de votre ligne téléphonique et je constate un défaut sur notre réseau. J'ai programmé une intervention. Elle ne nécessite pas votre présence et sera prise en charge par Orange.
N'hésitez pas à me faire un retour une fois qu'elle aura eu lieu.

Bonne soirée.

Jean Christophe

[#10]

re @Krish38 

cette fois tu es fixé

bonne soirée