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Bonjour,

Nous avons souscrit à une nouvelle offre orange pro et la portabilité de notre numéro de téléphone n'a pas été effectuée (alors qu'il s'agissait déjà d'un numéro orange pro). Nous avons déjà appelé 6 fois le service client et cela n'est jamais fait !!! Que pouvons nous faire ? 

Merci d'avance

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bonjour @Alojulie 

tu avais fourni le rio pour la portabilité ?

cdt

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Bonjour @Alojulie ,

Je suis navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses au nom d' Orange.

Je vous propose mon aide. Pour ce faire, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom, Nom et adresse de la sté,

- Numéro de la ligne concernée ainsi que le numéro à porter.

FatimaB

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bonjour @Alojulie 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt