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Bonjour, 

Avez un contact serieux et regulier afin de resoudre un probléme suite à la mise en service de la ligne téléphonique? 

Nous avons demander la portabilité de l ancien numero en ayant bien preciser le code puk lors de la souscription du contrat
Hors cela fait plus d'un mois que  rien est fait. Nous avosn un ligne mais pas de portabilité. On  m'informe à chaque appel telephonique qu'aucune demande est en cours, ou que cela va etre resolu dans 2h, puis à un autre appel, dans 48h et maintenant 15 jours....
Ayant pris un abonnement pro, car nous sommes commercants (restaurants),j'avoue etre dans le flou...d'autant plus qu'il est possible pour nous de recevoir le moindre appel puisque commercialement tous nos flyers, affiche..sont avec le numero initial..

merci par avance de vos bon conseils

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Bonjour @andy-71 

on va attendre un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @andy-71 

Code PUK ou RIO ?

Pour la portabilité il faut fournir le second..

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Bonjour @andy-71,

Je suis Poca, conseillère Orange Pro.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, j'aurai besoin du nom et siret de votre société ainsi que du numéro concerné par votre demande par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour.

Poca

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Code Rio, erreur lors de saisie

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Bonjour @andy-71 

as tu envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller ?

cdt

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Oui, fait ce jour

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re @andy-71 

merci du retour c'est parfait

Bonnes fêtes de fin d'année