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Bonsoir je fais la portabilités mais après l’appel sortant interdit meme l’internet et mon mari aussi le téléphone ne marche pas ni appel sortant ni entrant ni connexion même le réseau ne pas afficher 

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bonjour @Seif3 

vous avez reçu vos nouvelle carte SIM les remplacer dans vos smartphone puit allez dans vôtre espace client

Activer votre carte SIM

Pour des raisons de sécurité, l'activation de carte SIM n'est possible qu'entre 8h et 22h

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Bonjour @Seif3,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec vos lignes mobiles.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro client, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz