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Bonjour j’ai cassé mon portable j’ai souscrit l’assurance mais je ne sais pas comment faire pour l’utiliser pouvez-vous m’aider 

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Bonjour @Tatiana123 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...