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Bonjour,

Lors d'un appel externe le numéro de l'appelant ne s'insrit pas.

Que devons-nous faire ?

Merci d'avance pour votre réponse.

[#2]

comment faire

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Bonjour @jojo35500

S'agit-il s'une ligne fixe?

Si c'est bien le cas, avez-vous souscrit à la "Présentation du numéro" ?

Excellente journée.

Yan

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Bonjour @floflo25  @jojo35500

Si vous possédez un forfait Open il suffit d'aller sur votre Espace Client ICI et bien vérifier que la présentation du numéro est bien activée.

Le lien de @Yan_ fonctionne mais part sur un service payant !!!!