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Bonjour

Je m'occupe de ma grand mère de 86 ans et depuis notre changement d'opérateur pour venir chez Orange le répondeur de son téléphone fixe ne prend plus les messages.nous avons pensé à un problème avec son téléphone alors nous l'avons changé et avec ce nouveau téléphone le problème continue. Pourriez vous nous aider svp c'est urgent nous ne pouvons pas la laisser comme ça 

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bonjour @Anelore77 

Surement que le repondeur fournie par orange prend le relais avant que celui de la maison ne prenne l'appel.

il faut programmer la sonnerie du tel sur un delais de sonnerie plus long dans ce cas la via espace client......etc

Mais c'est un peu inutile avec orange car il ya un repondeur de fournie avec vôtre abbonement :

pour consulter les messages composez le  3103 depuis votre ligne fixe Orange

plus d'infos ici  https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess...