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Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

Bobbycat
contributeur occasionnel
1 001  

Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

 Bonjour 

 À la suite de l’installation de la fibre dans mon appartement, la prise téléphonique sur laquelle je me connectais pour  L.ADSL se  trouve très éloignée de ma Livebox. Je me pose la question de savoir si je peux néanmoins brancher mon fixe sur cette prise téléphonique, sans raccorder le téléphone à la livebox. Qui peut m’aider. Je vous en remercie par avance.

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
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997  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

bonjour @Bobbycat 

 

il faut brancher le téléphone sur la livebox,sinon il ne fonctionnera pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
995  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

Bonjour @Bobbycat 

 

Quel marque et modèle de téléphone ?

Vous devez être passé en téléphonie par internet.

Il se peut que vous ayez besoin d'un adaptateur( fournit avec la box) pour le brancher à la box

https://forum.somfy.fr/questions/697850-branchement-module-rtc-box-orange

 

Bobbycat
contributeur occasionnel
976  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

La marque de mon téléphone il est Alcatel versatys.  En faite il était bien connecté à la boxe avant que l’on ne m’installe la fibre. Donc muni d’un adaptateur.

Après l’installation de la fibre la prise sur laquelle je me connectais  est très éloignée de ma livebox.

Je pense qu’il sera nécessaire que je demande Orange de me réinstaller une prise près de ma Livebox afin que je puisse y raccorder mon téléphone fixe et continuer à bénéficier de la téléphonie fixe par Internet. Merci de me dire ce que vous en pensez ?

melet39
Orange Star
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961  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

re @Bobbycat 

 

tu as conservé une ligne fixe murale avec un autre numéro dont tu paie une facture à part ou tu n'as qu'un seul numéro qui est celui de la livebox ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bobbycat
contributeur occasionnel
943  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

 Je n’ai qu’un seul numéro celui de ma Livebox. Je viens d’essayer de raccorder mon téléphone fixe directement sur la Livebox. Un Messages m’a dit que ma ligne fixe est OK mais je n.ai aucune tonalité au décrochage. De plus en appelant ma ligne fixe avec mon portable je n.ai pas de sonnerie sur mon fixe

melet39
Orange Star
Orange Star
936  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

re @Bobbycat 

 

si l'installation est récente,il faut compter entre 3 et 5 jours pour que le téléphone soit réellement activé

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bobbycat
contributeur occasionnel
877  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

Problème résolu merci à tous de votre contribution

melet39
Orange Star
Orange Star
868  

Re: Problème avec mon téléphone fixe suite à l.installation de la fibre

bonjour @Bobbycat 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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