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Bonjour, je poste ce message pour mes tantes car elles en ont plus que marre du service Sosh. Sa fait plus de 4 mois qu'elles ne peuvent plus utiliser Internet car orange ne change pas un câble entre deux poteaux. Un technicien a dit que c'était ce câble à changé et depuis 4 mois, elles appellent orange pour savoir où sa en est et on leur réponds tout le temps " je vous tiens au courant d'ici 3,4 jours " mais à chaque fois pas d'appel. Cela devient VRAIMENT ÉNERVANT de payer pour rien et de voir la passivité d'orange ! Je vous demande donc au plus vite d'effectuer le changement de ce câble c'est très usant !!!

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Salut @Matt07

Dépose une réclamation, tout ira éventuellement plus vite .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...