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Problème de portabilité ligne fixe Orange Pro

ReuillyDiderot
contributeur
1 257  

Problème de portabilité ligne fixe Orange Pro

J'ai un gros problème, je suis un cabinet médical, j'ai mon numéro de téléphone depuis plus de 20 ans. J'ai souhaité devenir client de Orange Pro.

On m'a promis que la portabilité de numéro se ferait sans problème.

Ça fait déjà 15 jours et mon numéro de téléphone est inutilisable ce qui me crée de gros problème avec mes patients.

Personne ne peut m'appeler, ça dit que mon numéro n'est pas attribué.

J'ai appelé à plusieurs reprises le service client qui est incompétent et mon problème persiste.

Je paye plus cher pour avoir soit disant un service clientèle plus fiable et plus joignable mais ça n'est pas le cas.

3 RÉPONSES 3
Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
1 215  

Re : Problème de portabilité ligne fixe Orange Pro

Bonjour ReuillyDiderot, je suis Angie et je prends en charge votre demande. Afin que je puisse accéder à votre dossier, pourriez-vous, en message privé, m'indiquer le nom de votre société, le numéro de Siret, ainsi que le numéro de la ligne qui est concernée ? S'il vous plait. 

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ReuillyDiderot
contributeur
1 142  

Re: Re : Problème de portabilité ligne fixe Orange Pro

Bonjour, je vous ai répondu en privé.

Christof1
contributeur
440  

Re: Re : Problème de portabilité ligne fixe Orange Pro

Je suis dans le même cas de cette personne je comprends pas les interventions des conseillers client Orange, Quésako ??

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