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Problème facture inadmissible

Steph27400
contributeur
481  

Problème facture inadmissible

Bonjour je suis nouveau client je reçois ma 2 ème facture surprise pour un forfait de 78 euros je paye 141 frais mise en route du décodeur orznge pas au courant à la base et 12 euros de site payant dont j'ai jamais été super j'ai été chez Bouygues et free avant aucun pb j'arrive chez orange 2 Moi le gros bordel et la seule réponse on téléphone c'est on peut rien faire monsieur
2 RÉPONSES 2
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
471  

Re : Problème facture inadmissible

Bonjour @Steph27400 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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melet39
Orange Star
Orange Star
471  

Re : Problème facture inadmissible

bonjour @Steph27400

 

pour ne pas avoir de surprise ,désactive internet+ et contact+

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

et

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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