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Bonjour, il y a plusieurs mois le poteau téléphonique devant chez moi  a été percuté apr une voiture, la réparation a été faite plus que sommairement... depuis 15 jours je n'ai plus ni téléphone ni internet. Free est passé et à ouvert un ticket chez orange S708692075 depuis impossible de savoir ou le ticket en est ni chez free ni chez orange.

J'ai 75 ans je ne peux pas rester sans téléphone, Orange doit au moins me donner une date de prise en charge du problème. Personne ne peut me répondre cela commence à être vraiment énervant est complètement anormal...

est-ce que quelqu'un sur ce forum peut me dire ce que je dois faire pour savoir quand je réupérerai ma ligne téléphonique ?

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Salut @blandine59282

Tu l'avais aussi signaler à orange ?

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...