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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, il m'est impossible de joindre la Colombie via le téléphone de la livebox, Cela fonctionnait parfaitement avant. J'ai bien entendu tester de joindre mes correspondants depuis une autre source que le téléphone orange et cela fonctionne parfaitement.

Merci.

[#2]

@dody18 

Bonjour,

pouvez-vous être plus précis ? 

Avez-vous un disque d'impossibilité, d’indisponibilité ? D'autres symptômes ?

Yannick.

[#3]

J'ai été appelé par un technicien, le service est à nouveau operationnel

[#4]

@dody18 

Bonjour,

ravie que tout fonctionne à nouveau

Bonne journée.

Yannick.

[#5]

J'ai de nouveau le meme problème avec un message me demandant de rappeler ultérieurement comme si la ligne de mon correspondant etait occupée ce qui n'est pas le cas puisque si j'appelle depuis mon mobile ou skype vers ce numero fixe cela fonctionne parfaitement.

Merci d'avance.

[#6]

@dody18 

Bonjour,

Bonjour,

je vous propose mon aide suite au souci que vous rencontrez avec les appels téléphoniques vers la Colombie.

Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

J'ai également besoin de ou des n° que vous essayez de joindre avec leurs indicatifs et les dates + heures des tentatives d'appel.

Yannick.

[#7]

J'ai appelé le 3970, cela refonctionne depuis hier, je croise les doigts, si le problème réapparait, je vous tiendrai au courant.

Merci beaucoup.

[#8]

@dody18 

Bonjour,

je vous remercie pour ce retour.

Sachez que je reste disponible si besoin.

Excellente journée.

Yannick.

[#9]

Bonjour,

pour information, nous avons le même probleme aux mêmes dates ;

nous n'arrivons plus a joindre la Colombie depuis le 20 Mai 2016.

C'est un probleme récurent chez Orange.

[#10]

Il m'est à nouveau impossible de joindre nos proches, cela sonne occupé. Lorsque nous appelons avec des crédits skype ou avec nos téléphones portables cela fonctionne parfaitement.

Merci d'avance pour la résolution de ce problème récurrent.