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Bonjour en panne (pb débit) depuis 2 semaines, technicien à domicile venu donc OK puis il faut une intervention à l'extérieur de la maison avec nacelle depuis 1 semaine on me ballade tous les jours et on me ment ! et en plus hier un conseil client a vraiment été arrogant désagréable suite à tout cela !! Une honte ! Où puis-je écrire pour me plaindre ! Je pense que je vais changer de opérateur et je ne leur ferai pas de pubs !! 

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Bonjour @wattk 

Fais une réclamation ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Cordialement 

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bonjour @wattk 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt