Bonjour, voila mon problème de téléphonie par internet dure depuis le 20/01/2020 je contacte donc le SAV pour la ennieme fois le 15/05/2020 afin que le service commercial l'active enfin; ils me disent qu'il faut 48H ouvré pour que se soit activé. je leur précise que la cliente à 89 ans et des problèmes de santé, donc c'est assez urgent. Le Mercredi 20/05/2020 la ligne n'est toujours pas activée, je recontacte donc le SAV et la une dame après m'avoir expliqué que c'est en cours et au moment ou je lui rappelle que c'est urgent celle-ci à eu la délicatesse de me raccrocher au nez sans autre forme de procès...
Bravo le SAV Martinique, je pense que quelques heures de formations seront nécessaires car j'ai apris queje ne suis pas le seul dans ce cas ...
