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Bonjour, je n'arrive plus a avoir mon correspondant en Colombie, celui ci n'a pas changer de numero est pourtant c'est une autre personne qui repond ..... 

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bonsoir @Guiloubs

si tu compose bien le numéro et que ton correspondant n'a pas changé de numéro,cela peut venir à mon avis que chez ton correspondant

cdt

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J'ai eu mon correspondant sur Whatsapp en meme temps que je lui telephonais, il m'a dit que son telephone marchais correctement, qu'il s'en etais servis une demi heure avant, j'ai re-essayer mais je tombe chez quelqu'un d'autre. J'ai un telephone HD allure et une Sagemcom Livebox Play, une offre Open Play 30 GO . Peut il y avoir un probléme d'acheminement de mon appel ?

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re @Guiloubs

en attente d'autres intervenants

je verrais plutot un problème de serveur en colombie

cdt

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Ok d'accord, merci de votre aide, bonne soirée ..... 

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re @Guiloubs

si tu n'avais pas de problème avant,je ne vois que ca

bonne soirée également

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Salut vous deux @Guiloubs

Voici ce qui est inclus en principe dans ton offre :

Appels + SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

Internet mobile 30 Go (débit réduit au-delà) en France métropolitaine et zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

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Hello .... La Colombie est inclus dans mon offre, j'ai téléphoner pour la derniere fois le 10 octobre dernier et tout allait bien .... 

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Je confirme. J'ai le même problème. Il y a une voix étrange qui répond avec une entonation bizarre.Quelqu'il soit le numéro que je fasse c'est paréil...!

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@Guiloubs 

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement